俗话说，“出门在外，身份都是自己给的”。如今在网上直播间，就有人给自己戴上“公务员”“人民警察”的光环，通过打造“逆袭网红”人设，诱骗消费者购买高价产品或服务。日前，国家市场监管总局公布第六批直播电商领域典型案例，佛山就有一家企业因私域直播虚假宣传，被市场监管部门处以30万元罚款。
南海区市场监管局桂城市场监管所对佛山鹏浅花文化传媒有限公司进行突击检查。通讯员供图
网红“逆袭”
背后是重重谎言
记者通过企查查APP查询了解到，涉事企业佛山鹏浅花文化传媒有限公司成立于2025年6月，主要业务为广告设计、广告制作和广告发布，在文化传媒领域开展专业服务。
佛山鹏浅花文化传媒有限公司通过打造网红人设，在抖音、微信视频号等平台广泛吸粉，再将粉丝精准引流至企业微信和私域直播间，售卖所谓“二类电商项目”咨询教学课程。该公司在私域直播间内，进行了诱导性极强的多重虚假宣传。
首先是当事人通过半真半假的人设包装，骗取粉丝和潜在消费者的信任基础。主播在直播中多次声称自己考上公务员、当过人民警察，后辞职通过电商创业实现草根逆袭。然而调查发现，该主播仅短暂担任过辅警，与宣传内容严重不符。
其次，在推销项目时，当事人多次宣称“月入过万”的高额收益，极力渲染多数参与者都能“低投入、高回报”的假象，由此引导粉丝产生错误认知。事实上，“月入过万”仅为个案，当事人也承认其承诺的高额收益“普遍达不到”。
此外，涉事企业利用消费者“怕错过”的心理，虚构营销活动诱导冲动消费。当事人在直播间反复强调“预交定金只需4980元，直播后涨价”，营造促销紧迫感，但该课程价格长期稳定在4980元左右，部分消费者甚至还能享受优惠。
处罚30万元
网红人设不可轻信
2025年9月，南海区市场监管局桂城市场监管所根据举报线索，对佛山鹏浅花文化传媒有限公司进行突击检查，揭开了其精心策划的虚假宣传套路。面对私域直播隐蔽性强、取证困难的挑战，桂城市场监管所创新办案思路，采用分散多次、逐步聚焦、逐一固证、同步释法的方式，形成完整证据链，准确认定违法行为性质。
经查明，当事人在商业宣传中虚构主播人设、虚假承诺项目效果、虚构营销活动，欺骗、误导消费者购买课程，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款有关规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者。”依据有关法律条例，桂城市场监管所作出责令当事人停止违法行为，并处罚款30万元的行政处罚。
市场监管部门提醒广大消费者：面对直播营销中刻意打造的“成功人士”“逆袭草根”等人设，务必保持理性，不轻信口头承诺，可主动要求提供证明材料；对宣称“低投入、高回报”“稳赚不赔”的培训或投资项目保持高度警惕，多方查证真实案例；拒绝私下转账、现金交易，通过正规平台下单，保存好发票、支付凭证、聊天记录、直播录屏等证据。
网络并非法外之地，私域直播更不是虚假宣传的“避风港”。任何试图利用信息不对称牟取不正当利益的行为，都将受到法律严惩。南海区市场监管局有关负责人说，本案为精准治理直播电商违法行为提供了有效探索，监管部门将持续加大打击力度，切实保护消费者合法权益。
来源：南方+记者 林洛峰
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